JURNALKALIMANTAN.COM, BANJARMASIN – Menindaklanjuti instruksi Wali Kota Banjarmasin H. Muhammad Yamin HR untuk melakukan pembenahan menyeluruh terhadap seluruh fasilitas kesehatan, Pelaksana Tugas Kepala Dinas Kesehatan (Kadinkes) M. Ramadan melakukan langkah cepat.
Mulai dari puskesmas hingga rumah sakit, semuanya diminta berbenah demi menghadirkan pelayanan kesehatan yang bukan hanya cepat dan tepat, tetapi juga humanis, ramah, dan tulus melayani warga.
“Sudah diinstruksikan kepada semua tenaga kesehatan dan medis serta admin di RSUD Sultan Suriansyah, Laboratorium Kesehatan Daerah (Labkesda), pusat kesehatan masyarakat, Instalasi Farmasi Kota (IFK), Public Safety Center (PSC) 119, dan Dinas Kesehatan, untuk melayani masyarakat dengan Prinsip 6S+I (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun, Sabar, dan Ikhlas),” ungkap Ramadan kepada jurnalkalimantan.com, Kamis (20/11/2025).
Ia membenarkan bahwa, pelayanan kesehatan bukan hanya pada tindakan medis, lebih dari itu, tenaga kesehatan diminta wajib menunjukkan empati dan sikap yang menghargai setiap pasien.
Kadis pun menyadari, pelayanan mesti terus mendapat perbaikan, dengan mengerahkan 1.935 pegawai plus tenaga kebersihan dan 192 tenaga satuan pengamanan alih daya yang tersebar di 52 kelurahan dengan 28 puskesmas, Labkesda, IFK, PSC, rumah sakit, serta kantor dinkes.
“Dengan melayani 1 hari kurang lebih 1.400 pasien ditambah keluarga pasien, kemungkinan pasti ada keluhan, namun semua insan kesehatan akan terus berusaha stabil melayani semua masyarakat dengan sepenuh hati,” tegas Ramadan.
Ia pun menekankan pentingnya etika layanan dan komunikasi yang baik antara tenaga kesehatan dan pasien.
“Kami juga berterima kasih atas aduan/kritikan masukan masyarakat dan media terhadap pelayanan kami, untuk selalu menjadi bahan peningkatan layanan, guna bisa semakin bermanfaat untuk masyarakat,” pungkas Ramadan.
Diketahui, pelayanan kesehatan saat ini menjadi salah satu perhatian dan prioritas Pemkot Banjarmasin, di bawah kepemimpinan H. Muhammad Yamin HR dan Hj. Ananda.
(Ih/Ahmad M)
