JURNALKALIMANTAN.COM, BANJARMASIN – Pemerintah Kabupaten Hulu Sungai Tengah (HST) kembali menunjukkan komitmen kuat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
Upaya tersebut membuahkan hasil melalui capaian membanggakan pada ajang Apresiasi Media Pemerintah Provinsi Kalimantan Selatan (Kalsel) dan Penghargaan Pengelolaan Pengaduan LAPOR! Terbaik se-Kalsel Tahun 2025.
Pada kegiatan tersebut, Pemkab HST berhasil meraih Predikat III Terbaik untuk kategori Pengelolaan Pengaduan melalui aplikasi LAPOR! pada tingkat kabupaten/kota se-Kalimantan Selatan.
Penghargaan ini diberikan langsung Wakil Gubernur Kalsel, Hasnuryadi Sulaiman dan diterima Sekretaris Daerah HST, Muhammad Yani, Rabu (10/12/2025) di Banjarmasin.
Penghargaan tersebut merupakan apresiasi kepada daerah yang dinilai berhasil mengelola sistem pengaduan masyarakat secara efektif, cepat, dan responsif. Penilaian mencakup aspek kecepatan tindak lanjut, kualitas penyelesaian laporan, koordinasi antarperangkat daerah, hingga konsistensi peningkatan mutu layanan publik yang berbasis digital.
Wakil Gubernur Kalsel, Hasnuryadi Sulaiman mengapresiasi kepada seluruh pemerintah daerah yang terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya dalam hal transparansi, akuntabilitas, dan keterbukaan informasi kepada masyarakat.
“Pemerintah daerah memiliki peran strategis dalam memastikan setiap keluhan dan aspirasi masyarakat dapat ditangani secara cepat dan tepat. Keberadaan LAPOR! bukan hanya sebagai sarana pengaduan, tetapi juga menjadi indikator penting keberpihakan pemerintah terhadap kebutuhan masyarakat,” ujar Gubernur dalam sambutannya yang dibacakan Hasnuryadi Sulaiman
Sementara itu, Sekretaris Daerah HST, Muhammad Yani berharap dengan penghargaan ini dapat terus meningkatkan kinerja pengelolaan LAPOR! pada tahun-tahun mendatang, seiring tuntutan masyarakat yang semakin membutuhkan pelayanan publik yang modern, efektif, dan terpercaya.
“Pemkab HST dibawah kepemimpinan Bupati Samsul Rizal berkomitmen akan terus meningkatkan kualitas dalam memastikan setiap keluhan dan aspirasi masyarakat di Bumi Murakata,” pungkasnya
(Rz)
