JURNALKALIMANTAN.COM, BANJARMASIN– Maybank Indonesia menegaskan komitmennya memperkuat ekosistem digital banking melalui modernisasi teknologi dan pengembangan lanjutan aplikasi mobile M2U ID App. Upaya ini menjadi strategi menghadirkan layanan perbankan digital yang mudah, aman, dan nyaman, seiring meningkatnya kebutuhan masyarakat akan layanan finansial terintegrasi.
Selama tiga tahun terakhir, Maybank Indonesia terus meningkatkan kapabilitas infrastrukturnya, mulai dari peremajaan core banking system, penguatan keamanan siber berstandar internasional, optimalisasi performa backend untuk mendukung pertumbuhan transaksi digital, hingga peningkatan kualitas SDM di bidang teknologi informasi.
“Modernisasi teknologi bukan hanya kebutuhan strategis, tetapi cara menghadirkan pengalaman perbankan yang relevan bagi nasabah. Kami memperbarui M2U ID App agar menjadi platform yang lebih personal, sejalan dengan misi ‘Humanising Financial Services’,” ujar Direktur TI dan Digital Maybank Indonesia, Bambang Irawan, dalam acara Maybank Indonesia Media Update–Shaping the Future of Digital Banking.
M2U ID App kini dikembangkan untuk mendukung pengelolaan keuangan harian, serta layanan wealth dan financing management yang lebih menyeluruh. Dengan fondasi teknologi modern, aplikasi ini ditujukan menjadi solusi komprehensif yang mengintegrasikan berbagai layanan perbankan dalam satu platform.
Head Digital Banking Maybank Indonesia, Charles Budiman, menegaskan bahwa pengembangan aplikasi berangkat dari kebutuhan nyata pengguna. “Nasabah ingin layanan yang sederhana, terhubung, dan personal. Karena itu M2U ID App dirancang menjadi partner dalam perjalanan finansial nasabah,” ujarnya.
Ia menambahkan, tahun 2026 menjadi momentum penting untuk mendorong aplikasi ini ke tahap pengembangan berikutnya melalui optimalisasi data dan teknologi.
Maybank Indonesia juga akan memperluas layanan digital menjadi ekosistem finansial yang lebih lengkap, dengan memanfaatkan teknologi seperti Generative AI, data analytics, dan automasi untuk meningkatkan relevansi dan pengalaman pengguna.
Seluruh strategi digital Maybank Indonesia berlandaskan misi Humanising Financial Services, memastikan teknologi tidak hanya memberikan kemudahan, tetapi juga meningkatkan inklusi keuangan. Dengan pondasi teknologi yang semakin kuat, Maybank Indonesia siap memasuki fase transformasi digital berikutnya pada 2026 (Viz)
