JURNALKALIMANTAN.COM, JAKARTA – Ford RMA Indonesia resmi membuka Ford Experience Center Sunter sebagai bagian dari komitmen jangka panjang di pasar otomotif nasional.
Berlokasi di Sunter, Jakarta Utara, fasilitas ini hadir sebagai pusat layanan terpadu yang menggabungkan showroom, layanan purna jual, hingga ruang interaksi pelanggan dalam satu konsep multi-functional hub.
Regional Director RMA Indonesia, Roelof Lamberts, mengatakan kehadiran fasilitas ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan pengalaman pelanggan yang lebih menyeluruh.
“Melalui Ford Experience Center Sunter, kami menghadirkan destinasi terpadu agar pelanggan bisa merasakan langsung DNA Ford. Fasilitas ini menjadi bukti komitmen kami dalam menjawab kebutuhan pelanggan secara menyeluruh,” ujarnya.
Ford Experience Center Sunter merupakan bagian dari 33 jaringan dealer resmi Ford di Indonesia dengan fasilitas 3S (Sales, Service, Spareparts), sehingga memberikan kemudahan layanan serta ketersediaan suku cadang asli bagi pelanggan.
Konsep showroom dibagi dalam beberapa area utama, mulai dari experience center untuk eksplorasi produk, lounge sebagai ruang interaksi, hingga showroom dan area kustomisasi kendaraan.
Selain itu, Ford juga menghadirkan layanan Ford 360 Care yang mencakup servis dan suku cadang selama tiga tahun atau hingga 60.000 kilometer, serta garansi kendaraan hingga tiga tahun atau 100.000 kilometer.
“Melalui layanan purna jual yang terintegrasi, kami memastikan setiap pemilik Ford mendapatkan dukungan penuh dan ketenangan dalam berkendara,” tambah Roelof.
Dalam rangka grand opening, Ford turut menawarkan program tambahan berupa perpanjangan garansi satu tahun serta perlindungan ban selama satu tahun bagi pelanggan. (Viz)
