JURNALKALIMANTAN.COM, HULU SUNGAI SELATAN – Kantor Cabang Bank Rakyat Indonesia Kandangan telah mengeluarkan siaran pers, terkait beredarnya berita tentang raibnya saldo Rp1,5 miliar milik nasabah. Ada 5 poin yang disampaikan mengenai hal tersebut.
“BRI telah melakukan investigasi atas pengaduan yang bersangkutan, dan BRI sangat menyesalkan kejadian tersebut, di mana yang bersangkutan merupakan korban tindak kejahatan penipuan online atau social engineering,” ungkap I Nengah Budi Harsana, Pemimpin Kantor Cabang BRI Kandangan, dalam siaran persnya.
Namun, pihaknya menegaskan, bahwa bank hanya akan melakukan penggantian kerugian kepada nasabah apabila kelalaian diakibatkan oleh sistem perbankan.
Untuk itu, pihaknya mengajak nasabah berhati-hati, tidak mengunduh, menginstal, maupun mengakses aplikasi tidak resmi, seiring beragamnya modus penipuan secara digital. Kemudian, BRI juga mengimbau nasabah agar tetap menjaga kerahasiaan data pribadi dan data perbankan kepada orang lain atau pihak yang mengatasnamakan BRI, termasuk memberikan informasi data pribadi maupun data perbankan (nomor rekening, nomor kartu, PIN, user, password, OTP, dan sebagainya) melalui saluran, tautan, atau situs web dengan sumber yang tidak dapat dipertanggungjawabkan kebenarannya.
“Data atau informasi dapat dicuri oleh para fraudster apabila masyarakat menginstal aplikasi dengan sumber tidak resmi yang dikirimkan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab,” ungkap I Nengah Budi Harsana.
Pihak BRI turut menegaskan, bahwa modus penipuan tersebut juga dapat terjadi di bank manapun. Selain itu, pihaknya juga menekankan, bahwa BRI selalu menjaga data kerahasiaan nasabah, dan tidak pernah menghubungi nasabah untuk meminta data rahasia seperti username, password, PIN, maupun kode OTP, dan sebagainya.
“BRI hanya menggunakan saluran resmi, baik website maupun media sosial (verified) sebagai media komunikasi yang dapat diakses oleh masyarakat secara luas melalui laman/akun: www.bri.co.id, @bankbri_id (Instagram), Twitter: @bankbri_id, @kontakbri, @promo_BRI, Bank BRI (Facebook), Bank BRI (Youtube), dan @bankbri_id (Tiktok),” urai I Nengah Budi Harsana.
Untuk info lebih lanjut, dapat mengunjungi Kantor BRI terdekat atau menghubungi kontak BRI 14017/1500017.
(Saprian)
