JURNALKALIMANTAN.COM, BANJARMASIN – Dalam rangka peningkatan pelayanan terhadap masyarakat, Dinas Sosial Kota Banjarmasin melaksanakan Forum/Dialog Konsultasi Publik Standar Pelayanan. Kegiatan yang dibuka resmi Sekretaris Daerah Ikhsan Budiman ini berlangsung pada salah satu hotel, Senin (05/06/23).
Ia mengapresiasi digelarnya kegiatan ini, karena sebagai salah satu upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Saya meyakini bahwa partisipasi masyarakat sangat penting dalam memperbaiki kualitas pelayanan publik dan memastikan bahwa pelayanan yang diberikan dapat memenuhi kebutuhan masyarakat,” ujarnya dalam sambutan.
Sekda melanjutkan, kegiatan ini merupakan sarana yang tepat untuk memperoleh masukan dan saran dari masyarakat, tentang bagaimana cara meningkatkan kualitas pelayanan publik di setiap satuan kerja perangkat daerah (SKPD).
“SKPD pun harus memahami dan memenuhi kebutuhan masyarakat, serta mengikuti standar pelayanan yang telah ditetapkan,” ungkap Ikhsan.
“Saya mengajak kepada seluruh masyarakat yang hadir untuk memberikan masukan dan saran yang konstruktif dalam forum ini,” tambahnya.
Sekda berharap dengan adanya kegiatan ini, dapat dijadikan bahan evaluasi dan perbaikan bagi SKPD dalam memberikan pelayanan yang lebih baik.
“Saya juga berharap kegiatan ini dapat meningkatkan partisipasi masyarakat dalam proses pembangunan dan pelayanan publik. Mari kita bersama-sama berkontribusi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Banjarmasin,” pungksanya.
Turut hadir Kepala Dinas Sosial Dolly Syahbana, Kepala Bagian Organisasi Eka Rahayu Normasari, Kepala Keasistenan Penerimaan Dana Verifikasi Lapor (Ombudsman RI Perwakilan Kalsel) Muhammad Firhansyah, jajaran SKPD, serta masyarakat terkait.
