JURNALKALIMANTAN.COM, BANJARMASIN – Ratusan penumpang Kapal Motor Dharma Kartika II harus menelan kekecewaan, setelah kapal yang dijadwalkan berangkat pada Kamis (17/7/2025) pukul 11.00 Wita batal berlayar.
Pembatalan ini akibat insiden tabrakan antara KM Dharma Kartika II dengan sebuah tongkang bermuatan batu bara di sekitar area Pilot On Board (POB) pada pagi hari sekitar pukul 06.30.
Saat kejadian, kapal tengah memasuki alur pelayaran dengan kecepatan rendah. Meski sempat menimbulkan kepanikan di atas kapal, tidak ada korban jiwa dalam insiden tersebut. Kapal berhasil dikawal dan kemudian sandar dengan selamat di Dermaga 200 Pelabuhan Trisakti Banjarmasin.
Pihak operator pelayaran, PT Dharma Lautan Utama (DLU) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
“Sehubungan dengan kejadian force majeure, maka keberangkatan KM Dharma Kartika II pada Kamis, 17 Juli 2025 pukul 11.00 Wita dinyatakan batal,” demikian isi pengumuman resmi DLU.
Insiden ini menyebabkan antrean panjang di area terminal penumpang. Mereka mengantre untuk proses pengembalian dana (refund) yang dilakukan langsung di lokasi maupun di kantor cabang DLU terdekat.
Salah satu penumpang, Rony Wijaya, mengaku kecewa. Ia telah tiba sejak pagi di terminal untuk mengejar kapal menuju Surabaya.
“Saya kerja di perkebunan sawit di Kapuas, mau pulang kampung ke Surabaya. Sudah nginap dari semalam, paginya malah dengar kabar kapalnya batal, kaget juga,” ujarnya.
Rony mengatakan dirinya sempat bolak-balik dari agen tiket ke terminal, hanya untuk memastikan informasi pembatalan dan mengurus refund.
“Tadi mulai dari pukul 9 pagi urus refund. Dari agen disuruh ke terminal, dari terminal disuruh ke agen lagi. Bolak-balik jadinya. Capek juga,” keluhnya.
Ia menyebut harga tiket yang dibelinya sebesar Rp375.000, dan kini sudah membeli tiket baru untuk keberangkatan selanjutnya pada sore hari.
“Kalau tetap nunggu kapal ini, keberangkatan tanggal 20 Juli. Bermalam lagi kita di sini,” tambahnya.
Pihak pelayaran mengimbau seluruh penumpang terdampak agar segera menghubungi agen atau perwakilan resmi DLU, untuk informasi lebih lanjut terkait proses refund dan jadwal keberangkatan pengganti.
(Api/Ahmad M)
