JURNALKALIMANTAN.COM, BANJARMASIN- Berangkat dari laporan salah satu nasabah yang juga merupakan pegawai Bank Kalsel, telah terjadi fraud eksternal yang dilakukan terhadap rekening bersangkutan yang diduga menggunakan metode skimming. Skimming sendiri adalah tindakan pencurian informasi kartu kredit atau debit dengan cara menyalin informasi yang terdapat pada strip magnetik kartu kredit atau debit secara ilegal.
Saat ini Bank Kalsel sedang melakukan deteksi terhadap fraud melalui skimming ini walaupun nasabah belum melaporkannya.
Bank Kalsel juga telah mengambil tindakan dengan menutup fitur
magnetic stripe untuk mencegah kembali terjadinya skimming.
Direktur Utama Bank Kalsel Hanawijaya, didampingi jajaran Direksi menyampaikan komitmen Bank Kalsel terhadap nasabah yang saat ini mengalami skimming.
“Bank Kalsel berkomitmen untuk membayar dana nasabah 100%, apabila nasabah terverifikasi dan
terbukti terkena skimming. Selanjutnya, Bank Kalsel akan mengambil langkah hukum dalam kaitannya dengan penyelesaian permasalahan skimming ini, ” tegas Hanawijaya dalam keterangan persnya Senin (01/8/2022).
Salah satu nasabah Bank Kalsel yang juga seorang Pegawai Negeri Sipil (PNS) Pemerintah Kota Banjarmasin, Pauzan mengalami skimming.
Awalnya Ia mengaku sangat sedih atas kehilangan dana rekeningnya yang mencapai hingga ratusan juta rupiah, apalagi rekening tabungan itu hanya satu-satunya yang dimiliki.
“Bank Kalsel berkomitmen dan menjamin bahwa dana Saya akan diganti seratus persen. Atas hal ini, Saya imbau nasabah lain agar tetap tenang, mengingat sudah ada komitmen dari Bank Kalsel untuk melakukan penggantian, ”tutur Pauzan.
Hal senada juga diungkapkan Selpy Novita, yang merupakan PNS dari RSUD Anshari Shaleh mengaku mengalami tindak skimming. Dana yang hilang puluhan juta rupiah tersebut, terlapor transaksinya pada pukul lima subuh. Dengan segera, begitu dapat informasi dari teman, Ia langsung melapor ke Bank Kalsel.
“Saat ini Saya sudah merasa tenang dengan adanya komitmen Bank Kalsel, karena Bank Kalsel menjamin dana diganti sepenuhnya. Pesan Saya kepada semua nasabah yang ATMnya di bobol, agar segera lapor ke Bank Kalsel agar segera ditindaklanjuti, “ajak Selpy.
Menilik dari kasus tersebut, untuk menghindari dan meminimalisir risiko terjadi hal serupa, Bank Kalsel mengimbau kepada seluruh nasabah untuk mengganti PIN ATM secara berkala, menjaga kerahasiaan data, dan menggunakan fitur Tarik Tunai Tanpa Kartu (Cardless) melalui Mobile Banking Aksel by Bank Kalsel.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan nasabah dan jika nasabah mengalami kesulitan dapat menghubungi call center atau cabang Bank Kalsel terdekat, ” ujar Hanawijaya.
(Saprian)
