Komisi 1 DPRD HST Sidak Mal Pelayanan Publik, Harapkan Peningkatan Layanan

Jajaran Komisi 1 DPRD HST saat Sidak di Mal Pelayanan Publik (MPP) Rabu (15/1/2025)

JURNALKALIMANTAN.COM, HULU SUNGAI TENGAH – Jajaran Komisi 1 DPRD Kabupaten Hulu Sungai Tengah (HST), melakukan inspeksi mendadak di Kantor Mal Pelayanan Publik (MPP) dan Puskesmas Barabai, Rabu (15/1/2025).

Mereka terdiri dari Yajid Fahmi, Salpia Riduan, Budiyono, dan Habibah.

Adapun fokus sidak ini ialah meninjau pelayanan publik, infrastruktur, hingga sejumlah aduan masyarakat.

Dalam Sidaknya di Mal Pelayanan Publik, Komisi 1 DPRD meninjau secara langsung operasional MPP dan fasilitas yang dihadirkan.

Ketua Komisi 1 DPRD HST, Yajid Fahmi menerangkan, pihaknya ingin memastikan pelayanan publik sesuai dengan apa yang diharapkan masyarakat.

Menurutnya, ada beberapa hal yang harus dibenahi, terutama dari segi pelayanan yang perlu ditingkatkan. Secara teknis pihaknya akan kordinasi dengan kepada Kepala Dinas terkait.

Selain meninjau pelayanan dan fasilitas MPP jajaran Komisi 1 DPRD HST juga menyerap aspirasi terkait MPP.

“Kami akan berupaya menampungnya di anggaran perubahan tahun 2025 mendatang,” ungkap Yajid Fahmi.

Yajid berharap, semoga dengan adanya sidak ini dan sejumlah pembenahan ke depannya, pelayanan publik terhadap masyarakat dapat dirasakan secara maksimal.

Sementara itu, Kepala Dinas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Edina Fitria Rahman mengatakan, sejak 24 Desember 2024 lalu hingga saat ini pihaknya masih terus melakukan uji coba pelayanan di MPP yang masih terbilang baru ini.

Pelayanan terpadu di MPP HST ini diisi 20 instansi baik itu dari SKPD maupun instansi vertikal, termasuk perbankan. Pihaknya juga terus melakukan proses evaluasi terkait berbagai hal yang perlu diperbaiki ke depannya.

“Selama tiga minggu terakhir berjalan, sebagian masih ada yang terkendala jaringan, sistem dan masih dalam penyesuaian,” ujarnya.

Pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan layanan publik terkhusus dalam Mal Pelayanan Publik HST.

“Kami berkomitmen memperbaiki apa yang dinilai kurang, dan terus meningkatkan layanan publik sehingga masyarakat HST merasakan manfaat MPP,” tutup Edina.

(Rz)