JURNALKALIMANTAN.COM, BATULICIN – Sebanyak 150 Aparatur Sipil Negara (ASN) di Lingkungan Pemkab Tanah Bumbu mengikuti pelatihan Service Excellent (pelayanan prima) digelar oleh Badan Kepegawaian Daerah dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) di Mahligai Bersujud, Kecamatan Simpang Empat, Kamis (27/10/2022).
Pelatihan kali ini bertemakan “Membangun Jiwa Service Excellent Berakhlak Pada ASN Pemkab Tanah Bumbu”.
Kepala BKPSDM Tanbu Rusdiansyah mengatakan, digelarnya pelatihan service excellent guna meningkatkan pelayanan prima di pemkab Tanah Bumbu.
Diungkapkan, peserta pelatihan merupakan aparatur pemberi pelayanan di masing – masing SKPD Pemkab Tanbu. Hal ini, dilakukan guna memiliki kemampuan berupa pengetahuan, keterampilan, dan sikap dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Rusdi menambahkan pelatihan digelar ini seiring dengan diinginkan Bupati HM Zairullah Azhar yang dalam beberapa kesempatan mengatakan bahwa ASN adalah pelayan masyarakat, maka berikanlah pelayanan prima sehingga masyarakat puas dengan pelayanan yang pemerintah berikan.
“Bupati terus mengingatkan agar ASN memberikan pelayanan yang terbaik untuk masyarakat,” ungkapnya.
Menurutnya, seorang ASN harus memiliki nilai-nilai dasar yang harus dikembangkan yaitu nilai BerAKHLAK yaitu Beorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif.
Berorientasi pelayanan dimaksud adalah memahami, dan memenuhi kebutuhan masyarakat. Ramah, cekatan, solutif, dan dapat diandalkan, serta melakukan perbaikan tiada henti.
Sementara, akuntabel yakni melaksanakan tugas dengan jujur, bertanggungjawab, cermat, serta disiplin dan berintegritas tinggi, serta tidak menyalahgunakan wewenang.
Kompeten yaitu meningkatkan kompetensi diri untuk menjawab tantangan selalu berubah, dan melaksanakan tugas dengan kualitas terbaik. Harmonis yaitu menghargai setiap orang apapun latar belakangnya. Loyal adalah setia kepada NKRI serta pemerintahan yang sah.
Sedangkan Adaptif yaitu cepat menyesuaikan diri menghadapi perubahan, dan Kolaboratif memberikan kesempatan kepada berbagai pihak untuk berkontribusi, serta terbuka dalam bekerjasama untuk menghasilkan nilai tambah.(as)
