JURNALKALIMANTAN.COM, BANJARMASIN – Ketua Persatuan Kontraktor Listrik Nasional (Paklina) Provinsi Kalimantan Selatan Helmi Rifai, S.H., mengapresiasi respons cepat PLN memenuhi aspirasi masyarakat, khususnya konsumen kelistrikan yang dinilai mampu memberikan layanan terbaik sesuai harapan.
Meski begitu, Helmi juga berharap gerak cepat PLN tak berhenti sampai di sini, karena masih banyak yang menginginkan penambahan daya termasuk pemasangan baru, sehingga perlu langsung direspons dan dikerjakan cepat melalui kerja sama dengan para instalatir resmi.
“Kemarin sempat kami berikan masukan di balik ketersediaan menjaga stok material tambah daya, di tengah antusias tinggi masyarakat dengan program promo tambah daya. Alhamdulillah direspons cepat, membuat kami respek, terima kasih PLN,” ungkap Helmi melalui siaran persnya, Senin (04/12/2023).
Pihaknya juga mengapresiasi langkah-langkah strategis PLN merespons cepat aspirasi maupun keluhan-keluhan masyarakat di lapangan.
“Ternyata tidak hanya cepat dalam promo, mereka juga sangat cepat memberikan apa yang diinginkan konsumen. Hal ini sesuai harapan masyarakat luas yang menginginkan layanan bagus dan cepat, termasuk ketersediaan material-material tambah daya maupun ketersediaan material pendukung kelistrikan lainnya,” tambah Helmi yang juga Caleg DPRD Kalsel Dapil Kota Banjarmasin ini.
Ia menegaskan, Paklina Kalsel siap mendukung program pemerintah dalam menyejahterakan masyarakat di bidang energi kelistrikan melalui PLN.
“Harapan terbaik, adalah PLN mampu memenuhi harapan masyarakat luas dalam ketersediaan material kelistrikan, termasuk mempermudah layanan pemasangan listrik. Hal ini juga terkait meningkatnya permintaan listrik dan materialnya,” pungkasnya.
Senada diungkapkan seorang warga Banjarbaru, yang merasa senang material tambah daya sudah tersedia dan proses penambahan daya berjalan sesuai harapan.
Sebelumnya, sejumlah warga sempat was-was dengan lambatnya pasokan material daya, setelah PT PLN (Persero) memberikan promo tambah daya listrik hingga akhir November 2023.
Padahal warga sangat antusias dengan program promo berbasis kerakyatan dalam rangka merayakan Hari Listrik Nasional ke-78 tersebut.
“Alhamdulillah keinginan kami direspons cepat PLN dengan material tambah daya, sehingga tak perlu lama lagi sudah bisa terpasang. Sehingga ini membantu aktivitas kami di rumah,” ujar Isna, warga Landasan Ulin.
Respons cepat juga diberikan PLN dalam pelayanan di kawasan Handil Bakti Kabupaten Barito Kuala. Salah satunya adalah penambahan daya pada Istana Al-Qur’an di Kompleks Griya Permata.
“Harapan kita percepatan tambah daya ini semakin mempermudah kami untuk aktivitas kegiatan belajar mengajar di Istana Al-Qur’an, termasuk ibadah salat di masjid di lingkungan ini. Mengingat aktivitas kegiatan cukup padat, sehingga alternatif terbaik adalah tambah daya, dan harapannya PLN Unit Layanan Pelanggan Marabahan semakin meningkatkan layanan terbaiknya kepada konsumen dan pelanggan setia,” pungkas Evi, salah satu pengajar.
